全国“互联网+旅游”发展论坛暨2021河南智慧旅游大会在郑州召开

2021年4月6-7日由文化和旅游部资源开发司、河南省文化和旅游厅、郑州市人民政府联合主办的全国“互联网+旅游”发展论坛暨2021河南智慧旅游大会在郑州召开。文化和旅游部党组成员、副部长杜江和河南省人民政府副省长何金平出席活动并致辞。

文化和旅游部党组成员、副部长杜江致辞

杜江指出，随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，“互联网+”加速与产业融合，不断催生新产业新模式新业态，正在成为推动旅游业转型升级、高质量发展的重要驱动力，旅游业数字化转型发展趋势正在加速。为深入贯彻落实《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出的“深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验”要求，推动文化和旅游部、国家发展改革委等十部门联合印发的《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》落实落地，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，需要准确把握“互联网+旅游”发展方向，主动融入新型智慧城市和数字乡村建设，打通数据孤岛；以提升便利度和改善服务体验为导向，引导旅游公共服务模式创新，为老年人等特殊群体开发专门的应用程序和界面；加快推进线上线下融合发展，让文化和旅游资源借助数字技术“活起来”，推动旅游消费提质升级。同时要积极发挥企业创新主体作用，推动企业成为旅游业数字化转型升级和深化“互联网+旅游”发展的主体。

此次活动以“智慧旅游 美好生活”为主题，来自政府、企业和研究机构的演讲嘉宾从多个角度，对“互联网+旅游”发展的现状、趋势和挑战进行了深入分析。

文化和旅游部数据中心发布《全国“互联网+旅游”发展报告（2021）》

期间，文化和旅游部数据中心发布了《全国“互联网+旅游”发展报告（2021）》，并配套举办了智慧旅游专题展览、智慧旅游体验等活动，河南省文化和旅游厅、中国旅游集团、中国联通集团、携程集团、美团等多家单位分享了智慧旅游实践经验。来自国家相关部委代表，各省（区、市）文化和旅游、发展改革行政部门业务负责同志，以及行业协会和相关企业代表共200余人参加活动。

来自百度、阿里、腾讯、字节跳动、高德、哔哩哔哩、快手等知名互联网企业、文旅行业“大咖”齐聚郑州，共话“互联网+旅游”领域创新前沿理念，分享5G、北斗导航、区块链、大数据、虚拟演示、智能装备等重点领域的新技术、新产品和创新应用成果。

百度——《新文旅时代，如何打造种草用户与文化传播组合拳?》

会上，河南省文化和旅游厅组织开展的2021年智慧旅游优秀创新应用评选结果正式发布，由河南沸点网络科技有限公司（以下简称：河南一百度）申报的《百度AI赋能，建设智能文旅》项目获评2021年智慧旅游创新应用“优秀解决方案”。百度百科运营经理卢燕以《新文旅时代，如何打造种草用户与文化传播组合拳?》为题，全面解析了百度百科在新文旅时代的全方位探索，以及种草用户与文化传播两套策略的结合对于新文旅时代的价值。卢燕介绍，自2020年起，百度百科逐步构建了以百度搜索、百度AI两大引擎为支撑，以百度智能小程序、百度资讯、百度地图、百度电商、小度智能屏、小度机器人为渠道，以百度智能云、百度AR等核心技术为抓手，以百度百科文旅云名片为核心阵地的文旅产业全场景解决方案，以“产品+技术+IP+流量”多维赋能助力文旅产业变革。作为百度与河南日报报业集团联合创办的互联网企业，河南一百度一直以来致力于百度产品在河南的定制化、个性化落地服务。目前已经形成了以百度舆情为核心，以百度新闻、百度贴吧、百度百科等为基础，以百度智能小程序、百度智慧地图、百度AI、大数据等为技术引擎的立体化服务体系。并相继为云台山、少林寺、清明上河园等河南旅游景区以及宇通、太平洋、永威木色购物公园等提供了定制化百度智能产品服务。未来，河南一百度将持续发挥好桥梁和纽带作用，以百度核心技术和创新理念助力河南本土品牌提升、为河南人民带来智能化工作生活场景和文旅休闲新体验。

快手——《打破边界多向融合，携手共创智慧旅游新时代》

现场，快手科技商业化销售高级总监吕晓东发表了《打破边界多向融合，携手共创智慧旅游新时代》主题演讲，阐述“互联网+”如何影响人们的文旅出行选择，他表示：“今天，被旅游吸引的人群更多是被视频、直播所展现出来的‘富媒体’所吸引，而且KOL和KOC也在对一个区域、一个平台的文旅项目或内容产生深远的影响。”他提到快手正在探索运用AR、VR技术助力地方文旅发展，实现科技驱动智慧文旅、开辟文旅营销新通路的目标。在河南省文化和旅游厅与快手的合作中，双方将以发展河南文旅产业为重心，致力于提升、扩散河南文化辨识度。快手将为“老家河南”打造全方位品牌阵地，同时通过专业培训、流量扶持等方式，赋能和培养本地创作者成为优秀KOL和KOC，并借助事件营销打通河南与全国用户的沟通窗口，助力河南文旅高速发展。据悉，2020年4月，河南省就已经与快手成功开展“豫见快手，嗨在洛阳”快手网红文旅大会系列活动，包括快手达人打卡景区、打造网红景点、县长达人直播带货、局长达人直播云游、快手网红音乐节等，让“老家河南”文化进一步出圈，对河南特色文旅经济发展起到一定推动作用。未来，快手将为河南省文旅融合、产业升级以及景区智慧化建设提供有力支撑，构筑河南省智慧旅游发展新优势、新动能，实现双方互利共赢。在后疫情时期，随着数字经济基础设施进一步完善，“互联网+”赋能作用愈发明显，以快手为代表的“短视频+直播”平台正在深入文旅产业，拉动当地文化旅游传播扩散和经济发展。